Foire aux questions (FAQ)

FAQ
questions fréquemment posées

Qu\'est-ce que Giustinstock?
Il s'agit d'un catalogue interactif en ligne d’une sélection d'accessoires pour meubles, tels que des poignées, des boutons et d'autres accessoires pour meubles, disponibles pour une livraison rapide et à disposition de nos détaillants.

Que signifie livraison rapide? ?
Pour soutenir cette collection, il existe un entrepôt logistique pour livraison rapide, qui calcule la prévision de la demande en anticipant les lots de production en fonction du mouvement des demandes. Les délais de réception des produits commandés se réduisent parfois aux délais techniques qui sont nécessaires en vue de l'organisation du transport.

Que signifient ces icônes?

Disponible

Disponibilité limitée

En production

Ces symboles indiquent la disponibilité en temps réel des produits dans l'entrepôt Giustinstock.

Quel est l'intérêt de s'inscrire sur My list?
En vous inscrivant, vous disposerez de la possibilité de créer une liste de vos articles favoris "My list" que vous pourrez consulter et modifier à tout moment. En vous inscrivant, votre liste de favoris sera toujours disponible dans le catalogue interactif.

Comment puis-je trouver l'article qui correspond à mes besoins?
Dans la section de recherche du menu latéral, vous pouvez trouver des articles selon des caractéristiques précises, notamment le type, les dimensions, le matériau ou la finition.

Que puis-je trouver d'autre dans ce catalogue interactif?
Vous y trouverez également une section "Vis" dédiée aux systèmes de fixation des articles proposés.

Quelles sont les fonctions de navigation disponibles?
À partir du menu latéral  , vous trouverez des rubriques permettant d’accéder à toutes les fonctions du catalogue interactif:
Le bouton Accueil et le logo central dans la barre de menu supérieure vous permettent de revenir à la page principale.
Dans le catalogue interactif, vous pouvez visualiser tous les articles proposés répartis par familles. Vous pouvez également changer le mode d'affichage en colonnes en sélectionnant une des icônes visibles en haut à droite  à une colonne, à deux colonnes ou à trois colonnes.
Dans la page de recherche, vous pouvez rechercher des produits en entrecroisant plusieurs critères, par exemple le type, le style, le matériau, la finition et d'autres détails comme la nouveauté ou la recherche par le critère des dimensions.
Vous pouvez en outre créer une liste d'articles favoris que vous pouvez consulter à tout moment.
Dans la section vis, si elle est disponible, vous trouverez également tout ce dont vous avez besoin pour la fixation des articles figurant dans le catalogue interactif.
Pour toute exigence en matière de contact ou pour savoir où nous trouver, vous disposerez des informations dans la page de contact.
En sélectionnant « Ouverture de session/Inscrivez-vous », si vous êtes déjà inscrit, vous pourrez accéder à votre liste d'articles favoris. Sinon, par le biais d’un simple enregistrement, vous pourrez créer votre propre liste dans la My list.